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■ サポート ■

KLEINホームページにつきまして

本WebサイトはInternet Explorer6にて動作確認をしております。
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御質問の場合は下記までお願いします




KLEIN製品につきまして

本Webサイト記載のサポート情報、及び製品マニュアル記載の情報をご確認いただいても解決しない問題がある場合は、下記までご連絡をお願いします。
その際、問題の発生した状況やお客様がご使用のPC環境などを詳しく書いてお送りいただくと、よりスムーズに解決することがあります。




カラフル!!〜colorfull!!〜 サポートのご案内

カラフル!!〜colorfull!!〜において、
特定の条件に当てはまる機種にて不具合が発生する事が判明しました。
当パッチはその症状を改善する為の物になります。
お手数ですが、なにとぞよろしくお願いいたします。
また、症状が出ていない方はパッチを当てる必要はありませんので
パッチを適用しないようにご注意願います。



この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。


萌・エ・ロ 鬼ィちゃん サポートページのご案内

萌・エ・ロ 鬼ィちゃんについては下記ページにて修正パッチ等を公開しております。




ぴゅあぴゅあ修正パッver1.01

修正ファイル「pure101.exe」のダウンロード

上記差分ファイルをインストールすることにより修正出来ます。

ご注意!修正ファイルを実行した後は以前のセーブデータは削除されます。
※CGモードのデータはそのまま継続されます。

○修正点
 本パッチは、以下の問題を修正します。
・introductionでの、主人公の名前が表示されなかったバグを修正
・とばりの回想シーンが正しく表示されなかったバグを修正
・インストール後のランチャーの名称を修正
・表示されるCGに不具合があったので、修正
・テキストの誤字脱字を修正
・memoriesにて全てのCGを見ても、100%にならないバグを修正

○パッチの適応方法
 ダウンロードしていただいた「pure101.exe」を起動していただくと、ハードディスクの任意の場所に
 パッチを解凍いたします。
 その中にある、readme_patch.txtに詳細を書いてありますので、
 そちらを参考にしてください。

本パッチを使用しても不具合が発生するようでしたら申し訳ありませんが、クラインサポートまでメールでご連絡をお願いいたします。


また、お手数ですがその際のメールにて

●詳しい症状
●メーカー名と機種名
●CPU
●MEMORY
●グラフィックカード
●HDD
●サウンドカード
●御使用OS

以上を明記してくださいますようお願いいたします。



re−laive修正パッチver1.02

修正ファイル「RP0102.EXE」のダウンロード

上記差分ファイルをインストールすることにより修正出来ます。

ご注意!修正ファイルを実行した後は以前のセーブデータは削除されます。
※ver1.01からのセーブデータは継続ご利用いただけます。
※CGモードのデータはそのまま継続されます。

本パッチを使用しても不具合が発生するようでしたら申し訳ありませんが、クラインサポートまでメールでご連絡をお願いいたします。


また、お手数ですがその際のメールにて

●詳しい症状
●メーカー名と機種名
●CPU
●MEMORY
●グラフィックカード
●HDD
●サウンドカード
●御使用OS

以上を明記してくださいますようお願いいたします。



re−laiveに関する質問

Q・メッセージウインドウ内に文章が全く表示されません。

A・おそらく、Windowsの不具合ではないかと推測されますので、下記のページにアクセスをしていただきまして、そのページにある回避策をお試しいただけますでしょうか。
※それぞれお客様のご使用OSにより参照ページが変わりますのでご注意くださいませ。
クリックすると新しいウインドウが開きます。

▼ Windows 98
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP415567

▼ Windows Me
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP436201



Q・音声が鳴らないのですが?

A・re-laiveは当初ボイス無しとして企画されましたが、キャラに愛着がわきすぎて無理やりボイスを入れました。声のイメージはかなりいい感じなだけに残念でしたが色々な事情のためイベントシーンのみボイスありの仕様となっております。
これに関しては色々なご意見をいただいておりますので(中途半端に入れるならボイス無しの方がよかったなど)今後のタイトルに生かしていけたらと思います。


Q・挿入歌「never before」ショートバージョンというくらいだからフルバージョンはあるの?

A・あります。機会を作ってぜひ公開したいとは考えていますのでお待ちくださいませ。ご要望が多かったので次回作ではCD-DAでOPなどは入れておけるようにしたいと考えています。今回もおとなしくCD2枚組みにすればよかったです。スミマセン・・・。


Q・re-laiveの設定集や小説などのグッズを発売する予定はありますか?

A・設定集や小説は出版社様からのお誘いがあれば〜という感じです。グッズに関しては皆さんのご要望があれば作りたいと考えておりますので、サポートあてにこんなのが欲しい〜とかメールをいただけると作るかもかもしれません。



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